segunda-feira, maio 11, 2009

Qualidade da Informação I

Faremos um breve resumo do Capítulo 7 do livro Sistemas de Informação: Um Enfoque Gerencial do Prof. Sérgio Rodrigues Bio.

O Bio diz:

“A adequação de uma informação às necessidades requer
o preenchimento de três requisitos: forma, idade e freqüência.
A forma diz respeito ao conteúdo, apresentação e confiabilidade.
A idade é determinada pelo tempo de existência da
informação em relação aos fatos relatados.
A freqüência diz respeito à periodicidade com que
a informação é produzida.”


Na Seção 7.4.4, o Bio lista 5 requisitos de qualidade que informações gerenciais devem possuir. São eles:

  • Comparativas,
  • Confiáveis,
  • Geradas em tempo hábil,
  • De nível de detalhe adequado, e
  • Por exceção.

Essa postagem complementa uma anterior sobre coerência e consistência. De certo modo a idéia de confiáveis da lista do Bio é o conceito de coerência com os fatos.